В стоимость отеля входит стоимость посещения СПА Центра?
В суточное проживание входит завтрак на 2 персоны в ресторане «Горный» и посещение "СПА центра Тау Дастархан" на 2 персоны в течении Вашего проживания. Это касается всех категорий номеров кроме «Diplomat Duplex», в них завтрак на 4 персоны и посещение СПА центра на 4 персоны.
Нужно ли оплачивать экосбор по дороге к вам?
Да, но этот сбор взимает государство, а не наш комплекс. «Тау Дастархан» находится на территории Иле-Алатауского национального парка. По закону РК, проезд в ущелье Алма-Арасан лежит через государственный экопост, где обязательно оплачивается пошлина за автомобиль на котором вы передвигаетесь ,либо за пеших туристов. Этот пост невозможно объехать. Данный сбор установлен законом. Для вашего удобства можно оплатить удаленно через Qr code Каспий или Halyk. Если вы планируете посетить наш комплекс семейного отдыха «Тау Дастархан» просим учесть что проезд через экопост платный.
Платный ли вход на территорию комплекса?
Вход на территорию комплекса бесплатный, кроме СПА-центра!
До какого времени работают рестораны на территории комплекса?
Ресторан Авлабар:
Вс, Пн, Вт, Ср: с 12.00 до 00.00
Чт, Пт, Сб: с 12.00 до 22.00
Ресторан Горный:
Пн, Вт: до 22.00
Ср, Чт, Пт, Сб, Вс: круглосуточно!
Завтрак входит в стоимость проживания в Отеле?
В суточное проживание в Отеле входит завтрак и посещение СПА центра на 2 персоны, в течении проживания. Если гости выставляют дополнительное место, то могут докупить такой же завтрак стоимостью 7 000 тенге. Все номера рассчитаны на 2 персоны, кроме номеров «Diplomat Duplex», они рассчитаны на 4 персоны.
Парковка платная?
Парковка бесплатная.
Можно ли приехать со своими животными?
В отеле: Проживание с животными (мелкой породы) стоимость 10 000 тенге в сутки.
Есть ли у вас детское меню?
Детского меню нет, но в меню наших ресторанов Вы сможете найти позиции, которые понравятся детям.
Какие документы необходимо иметь при заезде в отель?
При заезде необходимо предъявить удостоверение личности или паспорт.
За сколько времени лучше бронировать проживание?
Чем раньше, тем лучше. При раннем бронировании Вы получаете шанс выбрать лучшую категорию номера для комфортного отдыха в горах.
Как до вас добраться?
До комплекса можно добраться за 15 минут от г. Алматы на личном автотранспорте. Также прямо до нас ходит 28-ый автобус городского транспорта г. Алматы.
Автобус 28 маршрут (Микрорайон Орбита-2 → Алма-Арасан)